রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো জেনে নিন

bn88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি ও প্রযোজ্য আইনি বিধির সাথে সম্মত হওয়া। এই পৃষ্ঠায় আপনি আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং ডেটা পরিচালনার বিষয়ে স্পষ্ট ধারণা পাবেন — কোনো অস্পষ্টতা ছাড়াই।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
bn88 আমাদের শর্তাবলি ও আইনি কাঠামো জেনে নিন
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছানোর উপায়

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সহায়তা আইকনে ক্লিক করুন — আইনি প্রশ্ন সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ ও তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিন।
তথ্য ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

bn88 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন ও লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখে। আপনার বাংলাদেশ-ভিত্তিক মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad বা Rocket — থেকে পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যায় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা ছাড়া।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে জমা দেওয়া যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন যে আপনি আইনসম্মতভাবে এই সেবা ব্যবহারের যোগ্য।

না, বিধিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্যও এই নীতির আওতায় পড়ে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে বা সহায়তা দলের ইমেইলে লিখে অনুরোধ জমা দিন। প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করা হয়।

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ শর্ত পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জমা দিন। প্রতিটি অভিযোগ নথিভুক্ত করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সহায়তা দল জবাব দেয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।